1、 问：点击综合申报表后出现错误提示：加载模块错误，请联系服务商？
答：此类错误一般是由核定税种错误造成，请查看核定税种中的各项税种的有效期是否错误或者为空。
2、 问：上个月欠缴一分营业税,本月想补足,在填写初期欠缴中填入一分后在综合申报表中为零？
答：系统按流转税业务组的需求确定“《辽宁省地方税费综合申报表》第15项“本期实际申报税（费）额”＝《营业税纳税申报表》“本地发生应税行为申报事项”第22栏 “本期期末应缴税额”。”，经咨询业务组，“期初欠缴税额”在综合申报表中不体现，走欠税的补缴程序。
3、 问：在填写综合申报表时，营业税的三个附加税种可以填写预缴，但是营业税无法添加，若先添加营业税则这三个附加税种无法填写预缴（变为灰色，无法修改）。该用户营业税的三个附加税已经预缴了一年的？
答：目前版本的软件中如果不把城建税等税种核定成营业税的附属税种，则不会自动带出来，这类企业，需要局端将3个税种不核定成营业税的附属税种。
4、 问：企业在填写营业税的时候 应税项目应该是汽车出租， 可是在软件里没有那项，该怎么填写。在应税项目里有个其它租赁，是不是应该填写这个？
答：请询问当地主管地税机关此项业务应如何界定。
5、 问：医疗保险在社保模块中无法填写？
答：医疗保险需填写到个人工资薪金收入明细表中，社保模块仅针对沈阳市。
6、 问：企业申报个税，社保是由行政人员申报，会计申报其他税种，但是企业规定会计不允许会计查看个税与社保，而软件只能控制个税不能控制社保？
答：目前软件不支持针对用户分配功能权限和数据权限，但是在后面的开发计划中考虑增加这个功能。
7、 问：用户的正常工资薪金收入明细表里已有部分数据，用模版导入数据后与已经存在的数据重复，而且软件没有办法删除，除非把员工基础信息删除才能把正常工资薪金收入明细里的数据删除？
答：请将员工基础信息导出然后删除软件中的员工信息，然后再次将员工基础信息的Excel模板导入即可。
8、 问：软件中的工资表与企业实际工资表不相符,缺少相应的选项？
答：以软件提供的工资表模板为准，纳税人有其它需求请反映给主管税务机关。
9、 问：用户咨询营业税的申报表为什么是3%，而用户是服务业的5%？
答：营业税的申报表中打开后默认的应税项目是铁路运输业，告诉用户选择自己的应税品目。
10、 问：人寿企业营业税分两种:1企业的营业税.2营业推销员产生了营业税(有员工100多人)应该怎么报营业税?
答：营业税通过[申报管理-综合申报-营业税]填写；保险营销员的营业税操作步骤：第一步，在[申报管理-综合申报-个人所得税-非工资薪金收入明细表]中填写完保险营销员的个人所得税按申报流程进行申报。第二步，打开[申报管理-代扣代收-代扣代收税款报告表]，系统会根据个税系统中相关的个税信息自动生成代扣保险营销员的营业税和三个附加税种，在代扣代收模块中直接申报。
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